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Reklamationen - Badekleidung - Umtausch - wasserdicht?


Badekleidung und Unterwäsche sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Das erfordern die hygienischen Vorschriften und diese finden sicherlich auch Ihr Verständnis. Eine Warenrückgabe oder ein Warenumtausch erfordert den originalen Kassenbeleg*, den einwandfreien Zustand der Ware und ist bis 8 Tage nach Kauf möglich. Reklamationen sind nur bei echten Material- und Verarbeitungsfehlern, unter Vorlage des Kassenbons* möglich. Die Ware muss gereinigt sein. Die Hersteller behalten sich Nachbesserung vor. Bearbeitungsdauer ca. 4 Wochen. Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.

Wasserdichtigkeit:

Ab einer Wassersäule von 1,3m darf Bekleidung als "wasserdicht" gekennzeichnet werden (Schuhe 1,5m). In der Praxis entsteht aber schon beim Sitzen höherer Druck. Wir erkennen keine Reklamationen wegen Wasserdurchlässigkeit an, es sei denn, es handelt sich um Ware, welche mit Gore-Tex Membrane ausgestattet ist. Andere sogenannte wasserdichte Artikel werden bei uns je nach Material als wasserabweisend bis wasserfest bezeichnet und sind nicht wasserdicht. Bei Umtausch und Reklamation erhalten Sie, bei Anerkennung, eine Warengutschrift - es erfolgt keine Geldrückgabe.

Wir bitten um Ihr Verständnis.
Vielen Dank

*gilt nicht für Stammkunden, deren Einkauf registriert wurde!
Pfersdorf - Das Hofer Schuh- und Sporthaus | Oberes Tor 8-10 | 95028 Hof | Tel.: 09281 2264 | Fax: 09281 2488 | E-Mail: info@pfersdorf-hof.de
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