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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Reklamationen - Badekleidung - Umtausch - wasserdicht?

Ba­de­klei­dung und Un­ter­wä­sche sind grund­sätz­lich vom Um­tausch aus­ge­schlos­sen. Das er­for­dern die hy­gie­ni­schen Vor­schrif­ten und diese fin­den si­cher­lich auch Ihr Ver­ständ­nis. Eine Wa­ren­rück­ga­be oder ein Wa­ren­um­tausch er­for­dert den ori­gi­na­len Kas­sen­be­leg*, den ein­wand­frei­en Zu­stand der Ware und ist bis 8 Tage nach Kauf mög­lich. Re­kla­ma­tio­nen sind nur bei ech­ten Ma­te­ri­al- und Ver­ar­bei­tungs­feh­lern, unter Vor­la­ge des Kas­sen­bons* mög­lich. Die Ware muss ge­rei­nigt sein. Die Her­stel­ler be­hal­ten sich Nach­bes­se­rung vor. Be­ar­bei­tungs­dau­er ca. 4 Wo­chen. Re­du­zier­te Ware ist vom Um­tausch aus­ge­schlos­sen.

Was­ser­dich­tig­keit:
Ab einer Was­ser­säu­le von 1,3m darf Be­klei­dung als "was­ser­dicht" ge­kenn­zeich­net wer­den (Schu­he 1,5 m). In der Pra­xis ent­steht aber schon beim Sit­zen hö­he­rer Druck. Wir er­ken­nen keine Re­kla­ma­tio­nen wegen Was­ser­durch­läs­sig­keit an, es sei denn, es han­delt sich um Ware, wel­che mit Go­re-Tex Mem­bra­ne aus­ge­stat­tet ist. An­de­re so­ge­nann­te was­ser­dich­te Ar­ti­kel wer­den bei uns je nach Ma­te­ri­al als was­ser­ab­wei­send bis was­ser­fest be­zeich­net und sind nicht was­ser­dicht. Bei Um­tausch und Re­kla­ma­ti­on er­hal­ten Sie, bei An­er­ken­nung, eine Wa­ren­gut­schrift - es er­folgt keine Gel­drück­ga­be.
Wir bit­ten um Ihr Ver­ständ­nis.

*gilt nicht für Stammkunden, deren Einkauf registriert wurde!

Recht­li­cher Hin­weis: Die EU hat ein On­line-Ver­fah­ren zur Bei­le­gung von Strei­tig­kei­ten zwi­schen Un­ter­neh­mern und Ver­brau­chern ge­schaf­fen. In­for­ma­tio­nen dazu fin­den Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir be­tei­ligen uns nicht an einem Streit­bei­le­gungs­ver­fah­ren vor einer Ver­brau­cher­schlich­tungs­stel­le.